Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 25. Juli 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihre Nutzung von DPP-Tool („der Dienst"), bereitgestellt von METIS SAS („wir", „uns"). Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

DPP-Tool richtet sich an Unternehmen und Gewerbetreibende. Sofern eine Bestimmung ausschließlich für Verbraucher gilt, ist dies ausdrücklich angegeben.

1. Leistungsbeschreibung

DPP-Tool ist eine SaaS-Plattform, die es Nutzern ermöglicht, digitale Produktpässe (DPP) zu erstellen, die der EU-Ökodesign-Verordnung für nachhaltige Produkte (ESPR) 2024/1781 entsprechen. Der Dienst umfasst die Erstellung von Produktpässen, die Generierung von QR-Codes, öffentliche Passseiten, den CSV-Import sowie den API-Zugang (je nach Tarif).

2. Kontoregistrierung

Sie müssen bei der Erstellung eines Kontos zutreffende und vollständige Angaben machen.
Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder über die rechtliche Befugnis verfügen, diese Bedingungen im Namen Ihrer Organisation einzugehen.
Eine Person oder Organisation darf nicht mehr als ein kostenloses Konto unterhalten.
Ein Konto kann Teammitglieder einladen. Der Kontoinhaber bleibt für deren Handlungen verantwortlich und kann ihnen den Zugang jederzeit entziehen.

3. Tarife und Preise

Kostenloser Tarif: begrenzt auf 5 Produkte, keine Kreditkarte erforderlich.
Kostenpflichtige Tarife: Starter, Pro, Business, Enterprise — monatliche oder jährliche Abrechnung.
Die Preise verstehen sich in EUR einschließlich Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird automatisch anhand Ihres Rechnungslandes berechnet. Als Unternehmen mit Sitz in der EU können Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beim Bezahlvorgang angeben.
Sie können Ihren Tarif jederzeit hoch- oder herabstufen. Änderungen werden mit dem nächsten Abrechnungszeitraum wirksam.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise mit einer Frist von 30 Tagen gegenüber bestehenden Abonnenten zu ändern. Eine Preisänderung gilt niemals für einen bereits bezahlten Zeitraum. Sind Sie mit ihr nicht einverstanden, können Sie vor dem Verlängerungsdatum kündigen.

4. Zahlung, Abrechnung und Verlängerung

Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Wir erhalten und speichern Ihre Kartendaten zu keinem Zeitpunkt.
Kostenpflichtige Tarife werden im Voraus abgerechnet und verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum — monatlich oder jährlich — bis zur Kündigung.
Bestimmte Dokumente werden als Einmalzahlung und nicht als Abonnement verkauft. Sie werden sofort bereitgestellt und niemals verlängert.
Für jede Zahlung wird eine Rechnung ausgestellt, die über das mit Ihrem Dashboard verknüpfte Abrechnungsportal abrufbar ist.

5. Testphasen und Evaluierungen

Wir können die zeitlich begrenzte Evaluierung eines kostenpflichtigen Tarifs gewähren. Sie erfolgt nach unserem Ermessen, ohne Zahlung und ohne Karte.
Eine Evaluierung endet automatisch zum Enddatum; das Konto kehrt dann zum vorherigen Tarif zurück. Sie wandelt sich niemals von selbst in ein kostenpflichtiges Abonnement um, und bei ihrem Ende erfolgt keine Abbuchung.
Während einer Evaluierung erstellte Produktpässe bleiben nach deren Ende veröffentlicht.

6. Kündigung

Sie können jederzeit selbst kündigen, ohne Angabe von Gründen und ohne uns zu kontaktieren. Es gibt zwei unterschiedliche Vorgänge, und der Unterschied ist wesentlich:

Das Abonnement kündigen — über das mit Ihrem Dashboard verknüpfte Abrechnungsportal. Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums vollständig aktiv und wird danach nicht verlängert. Ihr Konto kehrt anschließend zum kostenlosen Tarif zurück und bleibt bestehen; Ihre veröffentlichten Produktpässe bleiben online.
Das Konto schließen — über Dashboard → Einstellungen. Dies wird sofort wirksam und kann nicht rückgängig gemacht werden. Siehe Abschnitt 11.

Soweit Abschnitt 7 nicht eingreift, werden bereits bezahlte Zeiträume weder erstattet noch anteilig verrechnet, auch dann nicht, wenn ein Konto vor Ablauf seines Zeitraums geschlossen wird. Möchten Sie lediglich die Zahlungen einstellen, kündigen Sie das Abonnement, anstatt das Konto zu schließen: So behalten Sie bis zum Ende der Laufzeit, wofür Sie bezahlt haben.

7. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

Sind Sie Verbraucher, steht Ihnen nach Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Abschluss des Abonnements zu.

Da der Zugang zum Dienst unmittelbar nach der Zahlung bereitgestellt wird, verlangen Sie ausdrücklich, dass mit der Ausführung vor Ablauf dieser Frist begonnen wird, und erkennen an, dass Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Leistung erlischt (Artikel L.221-28). Wurde ein Abonnement nur teilweise genutzt, erstatten wir den nicht genutzten Anteil.

Dieser Abschnitt gilt nicht für Unternehmen und Gewerbetreibende.

8. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

Den Dienst für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
Falsche oder irreführende Produktdaten zu übermitteln
Nutzungsgrenzen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen
Den Dienst zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren oder abgeleitete Werke davon zu erstellen
Automatisierte Systeme zu verwenden, um über die bereitgestellte API hinaus auf den Dienst zuzugreifen
Den Zugang zum Dienst ohne schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen

9. Eigentum an den Daten

Sie behalten das Eigentum an sämtlichen Produktdaten, die Sie in den Dienst eingeben.
Mit der Erstellung eines öffentlichen Produktpasses räumen Sie uns das Recht ein, die Passdaten auf öffentlichen Seiten anzuzeigen.
Wir verkaufen Ihre Produkt- oder Passdaten nicht. Wir verwenden oder verarbeiten sie nicht über das hinaus, was zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist: Sie werden niemals zum Trainieren von Modellen genutzt und niemals zu Werbezwecken weitergegeben.
Sie können Ihre Produktpässe jederzeit exportieren (CSV, JSON, XLSX), einschließlich ihrer Versionshistorie und ihres Integritäts-Fingerabdrucks.
Sie können einzelne Produkte und Produktpässe jederzeit über Ihr Dashboard löschen. Um Ihr gesamtes Konto und sämtliche damit verbundenen Daten zu löschen, schließen Sie es in den Einstellungen Ihres Dashboards (siehe Abschnitt 11).

10. Haftungsausschluss zur Konformität

Wichtig: DPP-Tool ist ein Hilfsmittel zur Unterstützung der Konformität. Wir bemühen uns, unsere Vorlagen im Einklang mit den ESPR-Anforderungen zu halten, garantieren jedoch keine regulatorische Konformität. Erstellte Produktpässe sollten von einem qualifizierten Regulierungsberater geprüft werden, bevor sie für offizielle Konformitätszwecke verwendet werden. Die Verantwortung für die Richtigkeit einer Erklärung sowie für die Einhaltung der jeweils anwendbaren Vorschriften verbleibt bei Ihnen als Wirtschaftsakteur. Wir haften nicht für regulatorische Entscheidungen, die allein auf unserem Tool beruhen.

11. Kontoschließung und Beendigung

Sie können Ihr Konto jederzeit selbst über Dashboard → Einstellungen schließen. Wir fragen dabei Ihr Passwort sowie eine getippte Bestätigung ab, da der Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann.
Die Schließung wird sofort wirksam: Ihre veröffentlichten Produktpässe werden offline genommen und ihre öffentlichen Seiten sind nicht mehr erreichbar, Ihre API-Schlüssel und Webhooks werden deaktiviert, Ihre Teammitglieder verlieren den Zugang, und ein etwaiges laufendes Abonnement wird bei unserem Zahlungsdienstleister gekündigt — es erfolgt keine weitere Abbuchung, und der verbleibende Teil des laufenden Zeitraums wird nicht erstattet.
Ihre Daten werden anschließend 30 Tage nach der Schließung endgültig gelöscht — Produkte, Produktpässe, Versionshistorie und hochgeladene Dokumente, auf unseren Servern und in unseren Sicherungskopien. Nach diesem Zeitpunkt können sie nicht wiederhergestellt werden. Exportieren Sie alles, was Sie benötigen, bevor Sie Ihr Konto schließen.
Die Frist von 30 Tagen entspricht der Aufbewahrungsdauer unserer Sicherungskopien. Wir nennen die ehrliche Zahl statt einer kürzeren, die wir nicht einhalten könnten.
Haben Sie uns gebeten, Ihnen keine E-Mails mehr zu senden, bleibt diese Anfrage auch nach der Löschung bestehen. Sie zu entfernen würde bedeuten, Ihnen erneut zu schreiben — das Gegenteil dessen, worum Sie gebeten haben.
Wir können Konten sperren oder kündigen, die im Zahlungsverzug sind, gegen diese Bedingungen verstoßen oder den Dienst rechtswidrig nutzen. Außer bei schwerwiegenden Verstößen setzen wir Sie zuvor in Kenntnis und räumen Ihnen eine angemessene Frist zur Abhilfe ein.
Sie können uns auch bitten, Ihr Konto zu schließen oder Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, indem Sie an [email protected] schreiben.

12. Zwei-Faktor-Authentifizierung

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist optional und wird von Ihnen in den Einstellungen Ihres Kontos aktiviert. Bei der Aktivierung stellen wir Ihnen zehn Wiederherstellungscodes zur einmaligen Verwendung bereit. Diese Codes werden nur einmal angezeigt und sind nicht wiederherstellbar: Ihre Aufbewahrung liegt in Ihrer Verantwortung.

Wir sind technisch nicht in der Lage, die Zwei-Faktor-Authentifizierung Ihres Kontos zu deaktivieren, und werden dies auch auf Anfrage nicht tun. Dies ist beabsichtigt: Niemand kann sich auf diesem Weg durch Kontaktaufnahme mit uns Zugang zu Ihrem Konto verschaffen.

Verlieren Sie sowohl Ihr Authentifizierungsgerät als auch Ihre Wiederherstellungscodes, können Sie auf der Anmeldeseite eine Entsperrung im Selbstbedienungsverfahren einleiten. Sie erfordert das Passwort Ihres Kontos, eine Bestätigung über einen an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendeten Link sowie eine Wartezeit von 72 Stunden, während der die Anfrage mit einem Klick aus jeder der von uns dazu versandten E-Mails abgebrochen werden kann. Der Zugang zu Ihrem Konto kann daher für bis zu 72 Stunden nicht verfügbar sein.

Bereits veröffentlichte digitale Produktpässe bleiben währenddessen öffentlich zugänglich und sind von einem gesperrten Konto nicht betroffen.

13. Verfügbarkeit des Dienstes und Fortbestand der Produktpässe

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,5 % an, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb in den Tarifen Kostenlos, Starter, Pro und Business. Im Tarif Enterprise ist eine schriftliche Dienstgütevereinbarung verfügbar; wurde eine solche geschlossen, geht sie diesem Abschnitt vor.
Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.
Wir behalten uns das Recht vor, Funktionen mit angemessener Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.
Das Herabstufen oder Kündigen eines kostenpflichtigen Tarifs führt niemals dazu, dass ein von Ihnen bereits veröffentlichter Produktpass gelöscht, zurückgezogen oder verändert wird. Es entfallen lediglich optionale Funktionen (zum Beispiel individuelles Branding). Veröffentlichte Produktpässe werden nur dann offline genommen, wenn Ihr Konto geschlossen wird (siehe Abschnitt 11).
Sollten wir den Dienst einstellen, werden wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail benachrichtigen, bevor ein veröffentlichter Produktpass offline genommen wird, damit Sie Ihre Daten exportieren und andernorts weiterverwenden können.

14. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet METIS SAS nicht für indirekte Schäden, Begleitschäden, besondere Schäden, Folgeschäden oder Strafschadensersatz, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust oder entgangene Geschäftschancen. Unsere Gesamthaftung ist auf die Beträge begrenzt, die Sie in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlt haben. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Bei einer Änderung, die Ihre Rechte wesentlich berührt, benachrichtigen wir Abonnenten mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail. Sind Sie mit ihr nicht einverstanden, können Sie vor diesem Datum kündigen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung.

16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Vor einem gerichtlichen Vorgehen können Sie uns unter [email protected] kontaktieren, um eine gütliche Einigung zu suchen.

Verbraucher können die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen und Klage bei dem Gericht ihres Wohnsitzes erheben. Für gewerbliche Kunden sind ausschließlich die Gerichte von Aix-en-Provence, Frankreich, zuständig.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter [email protected].